Tösty : une boutique Shopify repensée pour mieux guider les clients et augmenter les conversions

Avec plusieurs modèles, tailles et niveaux de confort, le risque était de créer trop de choix et de perdre le visiteur. J’ai donc restructuré la boutique Shopify Tösty autour d’un parcours plus pédagogique : produits phares, bénéfices principaux, besoins du chien et aide au choix. La section « Quel dormeur est votre chien ? » permet notamment d’orienter le visiteur selon son animal plutôt que de lui présenter simplement un catalogue. Cette approche UX permet de réduire les hésitations et de rendre la navigation plus intuitive.

Les pages produits Shopify ont été entièrement organisées pour faciliter la décision d’achat. Les bénéfices principaux, variantes, tailles, avis clients, informations de livraison et éléments de réassurance sont accessibles rapidement autour de la zone d’achat. Plus bas, des sections expliquent le confort du couchage, le choix de la taille, les matériaux, l’entretien et les différences avec un panier classique. Cette structure CRO Shopify permet de répondre progressivement aux objections et de limiter les abandons avant l’ajout au panier.

Le parcours d’achat intègre également des produits complémentaires directement sur la page produit afin d’encourager le cross-sell Shopify et d’augmenter le panier moyen. Les recommandations sont pensées comme des compléments naturels au couchage principal plutôt que comme de simples produits additionnels. En combinant optimisation de boutique Shopify, UX, réassurance, recommandations produits et structuration du parcours d’achat, Tösty dispose d’une expérience plus claire et plus performante pour transformer davantage de visiteurs en clients.