Chez Adam Ecom, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://adam-ecom.com.
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations Collectées
Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :
✔ Informations fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement.
✔ Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, interactions avec le site.
✔ Informations transactionnelles : détails des achats effectués, mode de paiement utilisé.
Nous collectons ces informations de manière sécurisée via des formulaires de contact, d’inscription ou de commande.
2. Utilisation des Données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
✔ Gestion des commandes et paiements
✔ Personnalisation de l’expérience utilisateur
✔ Amélioration du site et des services
✔ Envoi de communications marketing et promotions (avec votre consentement)
✔ Respect des obligations légales et réglementaires
✔ Lutte contre la fraude et la sécurité des transactions
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
3. Partage des Données
Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services :
✔ Fournisseurs de services de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal, Stripe) pour traiter les transactions.
✔ Outils de gestion des emails marketing (ex. Klaviyo) pour l’envoi de newsletters et d’e-mails automatisés.
✔ Prestataires de logistique pour l’expédition et le suivi des commandes.
Tous nos partenaires respectent les normes de confidentialité et de protection des données en vigueur.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :
✔ Chiffrement des données sensibles
✔ Accès restreint aux informations personnelles
✔ Surveillance et prévention des cyberattaques
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée à 100 %.
5. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site.
✔ Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
✔ Cookies analytiques : utilisés pour suivre la performance du site via Google Analytics, Facebook Pixel, etc.
✔ Cookies marketing : permettent d’afficher des publicités ciblées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos informations.
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@adam-ecom.com.
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus :
✔ Données client : conservées pendant 5 ans après la dernière transaction.
✔ Données de navigation et cookies : conservées entre 6 et 12 mois selon leur nature.
Une fois la période expirée, vos données sont supprimées de nos systèmes.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : info@adam-ecom.com